L'Office de Tourisme est situé au 71 rue de la République, en plein coeur de la ville de Guebwiller.
Le bureau d'accueil est ouvert :
De novembre à avril : du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 10h à 17h. Fermé le dimanche et les jours fériés.
De mai à octobre (sauf juillet et août) : du lundi au samedi de 9h à 18h et le dimanche et les jours fériés de 10h à 12h et de 15h à 17h.
En juillet et août : du lundi au samedi de 9h à 19h. Dimanche et jours fériés de 10h à 13h et de 15h à 18h.
L'Office de Tourisme propose de nombreux services aux touristes : documentation gratuite, location de vélo, vente de souvenirs, de documents et cartes pour la randonnée ou la pratique du vélo et du VTT. Vente de pass touristique (Hopplà'Pass).
L'Office de Tourisme propose également ses services pour la réservation d'hébergements ou de visites guidées pour les individuels et les groupes.