Vous pouvez effectuer des modifications à tout moment sur l'ensemble des éléments de votre annonce (descriptif, tarifs, photos, etc.). Pour cela, rendez vous simplement sur votre compte et connectez-vous si nécessaire avec vos identifiants : votre email puis votre mot de passe. Notez que l'accès à votre compte reste disponible en permanence en cliquant sur le petit bonhomme blanc situé en haut à droite de toutes les pages de France-Voyage.com.
Les changements effectués via votre Espace de gestion sont mis en ligne immédiatement en temps réel. Si vous ne les voyez pas apparaître sur l'annonce de votre côté, assurez-vous que votre navigateur ne vous affiche pas une ancienne version de la page qu'il aurait gardée en mémoire. Vous pouvez forcer le rafraîchissement de la page sur votre navigateur à l'aide de la touche F5 de votre clavier.
Afin de fournir un bon service aux vacanciers, les principaux critères de classement dans les résultats d'une recherche sont la distance avec la destination souhaitée et la popularité de l'établissement. Ainsi, en obtenant des appréciations régulièrement de la part de vos clients, vous améliorerez votre popularité et votre classement. N'importe lequel de vos clients peut remplir une appréciation pour votre établissement, quelle que soit la manière par laquelle il vous a trouvé lors de la réservation. Des outils multi-langues sont à votre disposition dans l'Espace de gestion de votre annonce, soit pour inviter vos clients à vous laisser une nouvelle appréciation, soit pour reproduire un avis déjà laissé sur un support externe.
Par ailleurs, en mettant vos disponibilités à jour régulièrement dans votre calendrier, vous aurez un meilleur indice de confiance sur les recherches avec disponibilités. Cela n'impacte pas le classement des résultats, mais les vacanciers apprécient les annonces à jour et y prêtent plus d'attention. Notez que nous offrons de nombreuses possibilités pour synchroniser automatiquement vos disponibilités avec une source extérieure.
Pour aller plus loin et augmenter la visibilité de votre établissement, vous pouvez aussi placer un encart complémentaire sur les pages du guide de votre choix.
Les demandes des vacanciers vous sont toujours adressées en direct soit par téléphone, soit par email sur votre messagerie habituelle, soit par rebond sur votre site personnel, soit encore via vos réseaux sociaux ou votre centrale de réservation si vous avez mis en place ces canaux sur votre annonce. Il n'y a donc pas de messagerie ni de suivi des réservations du côté de France-Voyage.com. Le traitement des demandes et des réservations se font suivant vos habitudes sur vos canaux habituels.
Une publication sur France-Voyage.com vous permet donc de valoriser votre établissement auprès d'une audience de vacanciers ciblée, tout en conservant la maîtrise des réservations de façon directe, flexible, et sans aucune commission. Une telle communication publicitaire sur un guide touristique est différente et complémentaire à l'approche proposée par les annuaires classiques. Notez toutefois que vous pouvez consulter les statistiques de fréquentation sur votre Espace de gestion. Ces statistiques ne présentent que le nombre de consultations de votre annonce, car nous n'avons pas de chiffres relatifs aux réservations qui se font en direct entre vous et les vacanciers, comme expliqué ci-dessus.
Il existe plusieurs façons d'augmenter la visibilité de votre annonce sur France-Voyage.com et sur Internet :
Vous trouverez également une liste de conseils personnalisés dans votre Espace de gestion. En les suivant, vous augmenterez la qualité de votre annonce et la rendrez plus attractive. Vous pourrez ainsi recevoir plus de demandes de réservations.